Si tu Galaxy S4 tiene la pantalla táctil sin responder tras un restablecimiento:
1. Reparación de pantalla reciente
- Si cambiaste pantalla/digitalizador: puede estar mal conectado, cable dañado, o pieza defectuosa (DOA). Lleva a quien lo reparó (garantía reparación) o prueba otra pieza.
2. Pantalla original, sin golpes, en garantía
- Llama a Samsung (1-800-SAMSUNG). Envían etiqueta prepago. Reparan gratis si es defecto de fábrica. Costo si es daño usuario: ~$200 + envío.
- Taller local: más barato (~$100-150 pantalla), pero pierde garantía Samsung.
3. Truco "Descarga electrostática" (raro pero gratis)
- Agota batería al 0% (usa hasta que se apague solo).
- Quita batería (si extraíble). Mantén Encendido 30 seg sin batería.
- Pon batería. Carga al 100% SIN encender.
- Enciende. A veces "resetea" el controlador táctil.
4. Componentes
- Sensor táctil / Digitalizador (capa sobre LCD).
- IC controlador táctil en placa base.
Si el teléfono no ha caído ni mojado y está en garantía: Samsung Support es tu mejor opción.
