Si en tu Samsung Galaxy S3 (GT-I9300) no se oye nada en llamadas (ni tú al interlocutor ni él a ti), pero WiFi, datos y mensajes funcionan, es un fallo de la ruta de audio de voz (circuito GSM/3G), no del altavoz multimedia.
Diagnóstico rápido
- ¿Suena música/YouTube/tonos por altavoz? → Altavoz multimedia OK
- ¿Funciona grabadora de voz / notas de voz WhatsApp? → Micrófono principal OK
- ¿Funciona en modo altavoz (manos libres) durante llamada? → Micrófono secundario / altavoz OK
- ¿Solo falla en llamada normal (pegado a oreja)? → Micrófono inferior (boca) o receptor auricular (oreja) dañados
Causas y soluciones
- Suciedad en rejillas: Micrófono inferior (junto puerto carga) y receptor superior (pantalla) tapados por polvo/pelusa. Limpia con cepillo suave, aire comprimido, alcohol isopropílico 99% + palillo con mucho cuidado.
- Sensor de proximidad tapado: Protector de pantalla grueso o mal puesto cubre sensor → Apaga pantalla y corta audio en llamada. Quita protector o recorta zona sensor.
- Jack auriculares atascado: Teléfono cree que hay auriculares puestos. Conecta/desconecta jack 3-5 veces rápido. Limpia con aire/alcohol.
- Flex de audio / placa base: Si lo anterior falla, el flex que une micrófono/receptor a placa base está roto, o el codec de audio (IC) dañado. Requiere microsoldadura (~60-100€).
Prueba de hardware
Marca *#0*# → "Receiver" (prueba auricular) / "Speaker" (altavoz) / "Mic" (micrófono). Si fallan ahí, es hardware.
