Teléfono no suena, llamadas van a buzón: desactiva desvíos en Galaxy Note 4

Si el Note 4 no suena y las llamadas van directo a buzón de voz:

Desactivar desvíos de llamada (causa más común)

1. Abre app Teléfono > Menú (3 puntos/tecla menú) > Ajustes.
2. Llamadas > Desvío de llamadas > Llamada de voz.
3. Verás 4 opciones: Siempre desviar, Cuando ocupado, Cuando no contesto, Cuando no disponible.
4. Entra en cada una > Deshabilitar.

Otras comprobaciones

• Perfil sonido: "Sonido" (no Silencio/Vibración). Volumen timbre arriba.
• No molestar: Desactivado (barra notificaciones / Ajustes > Sonido).
• Lista bloqueo/rechazo: App Teléfono > Ajustes > Bloqueo números > Vaciar.
• Modo avión: OFF.

Si persiste: Prueba SIM en otro móvil. Si allí suena, fallo Note 4 (reset fábrica / hardware).