El PUK lo tiene tu compañía telefónica, no el fabricante
El código PUK (Clave de Desbloqueo Personal) **solo lo puede dar tu operador de telefonía móvil** (el que te vendió la tarjeta SIM).
Qué hacer
- Llama a **Atención al Cliente de tu operador** (desde otro teléfono).
- Diles: "Mi tarjeta SIM pide código PUK, necesito el PUK code".
- Te pedirán verificar identidad (nombre, DNI, número de línea, PIN original si lo recuerdas).
- Te darán el **PUK (8 dígitos)**.
- En el ZTE, introduce el PUK > te pedirá **nuevo PIN** (4-8 dígitos) > confirma.
Importante
- **NO intentes adivinar el PUK**: 10 intentos fallidos **queman la SIM para siempre** (tendrás que comprar SIM nueva).
- El modelo del teléfono (ZTE, Samsung, iPhone) **no importa**; el PUK es de la **tarjeta SIM**.
- Si el teléfono pide "PIN de red" / "Network unlock PIN", es **desbloqueo de red (NCK)**, distinto al PUK. Ese se compra online por IMEI.
Contacta a tu operador YA. Es gratis y inmediato.
