Comprado Samsung en Portugal, pide PUK al insertar mi SIM
El usuario pagó código de desbloqueo de red (SIM unlock) pero al meter su SIM le pide PUK. Confunde Network Unlock Code (NCK) con SIM PUK.
Diferencia
- NCK (Network Unlock Code): Quita bloqueo de RED del teléfono para aceptar cualquier SIM. Lo compraste.
- PUK (Personal Unblocking Key): Desbloquea la TARJETA SIM tras 3 PIN erróneos. Solo tu operador actual (el de la SIM que estás metiendo) te lo da.
Solución
- El PUK es de TU SIM (la que metes). Busca en el porta-SIM original de ESA tarjeta.
- O entra en web/app de TU operador actual > "Ver PUK".
- O llama a TU operador actual desde otro teléfono > piden datos titular > te dan PUK.
- Introduce PUK en el Samsung > nuevo PIN > listo. Luego te pedirá el NCK (el que compraste) para liberar la red.
La respuesta original: "PUK codes only available from your service provider". Correcto.
