No me escuchan en llamadas en Samsung Alias 2 (SCH-U750): cambiar tipo de sujeción

Solución de audio en Samsung Alias 2 (SCH-U750, Verizon)

El usuario no oye al interlocutor (o no le oyen a él). La respuesta original sugiere "tratar de cambiar el tipo de sujeción".

Interpretación y pasos

1. Modo "Auricular" vs "Altavoz": Durante la llamada, pulsa la tecla Altavoz (Speaker) para alternar. Si en altavoz se oye bien, el micrófono principal o el receptor (auricular) fallan.
2. Limpia micrófono y receptor: Aguja fina / aire comprimido en los orificios superior (receptor) e inferior (micrófono).
3. Prueba con auriculares cableados: Si con auriculares funciona, el problema es el micrófono/receptor del teléfono.
4. Actualiza firmware / PRL: Marca *228 (Verizon) → opción 1 (programar) y 2 (actualizar PRL).
5. Restablecer de fábrica: Backup → Ajustes → Privacidad → Restablecer datos de fábrica.

Si persiste, es fallo hardware (flex de micrófono/receptor). Requiere apertura del teléfono (difícil en Alias 2 por teclado QWERTY deslizante).