Galaxy S4: pantalla negra solo en soporte de coche magnético
El usuario usa un soporte Bracketron con imán y disco metálico en la funda. Hace dos semanas la pantalla se queda negra (solo fecha visible), pero en llamada sale icono colgar. T‑Mobile dice que es el soporte.
Análisis
- El **sensor de proximidad / efecto Hall** (detecta tapa magnética / flip cover) está cerca del borde superior. Un imán fuerte **activa el sensor creyendo que la tapa está cerrada** → apaga pantalla.
- El disco metálico en la funda **concentra el campo** y lo empeora.
Soluciones
- Quita el disco metálico de la funda o pégalo en zona baja (lejos del sensor superior).
- Usa soporte **sin imán** (ventosa, pinza, adhesivo 3M).
- Prueba **Safe Mode** (mantén Apagar → Reiniciar en modo seguro) para descartar app.
- Wipe cache partition en Recovery (Subir vol + Home + Encendido → wipe cache partition).
- Si persiste, **factory reset** (backup antes).
- Último: **reparación** (flex pantalla / sensor Hall dañado).
El imán **no borra datos** ni daña la flash, pero puede inducir corrientes parásitas en el flex si es muy fuerte (neodimio N52).
