La pantalla de mi Samsung no responde al tacto: ¿reparar o cambiar?
Síntoma: ves la imagen, pero al tocar no pasa nada (ni vibración, ni movimiento).
Diagnóstico rápido
- Conecta un **ratón USB‑OTG** (con adaptador micro‑USB/USB‑C). Si el puntero se mueve y puedes navegar, el **digitizador (capa táctil) está roto**, pero la placa y el LCD viven.
- Si ni con ratón responde, puede ser fallo de **placa base (CPU / Touch IC)** o firmware corrupto.
Soluciones
- Backup inmediato (con ratón OTG o Samsung Smart Switch en PC si depuración USB estaba ON).
- Reinicio forzado: Encendido + Bajar volumen 15 s.
- Factory reset desde Recovery (Subir volumen + Home + Encendido) si el fallo es software.
- Reparación: Cambio de digitizador (cristal + táctil) = 60‑130 € en taller; si es pantalla completa (LCD+digitizador) = 120‑220 €. En modelos con pantalla curva (Edge) solo servicio oficial.
Un usuario reportó pagar **80 €** en Samsung Service y seguir funcionando un año después; buena referencia de que la reparación oficial dura.
