Solucionar "No conecta WiFi" / "Se desconecta" en Samsung Galaxy
Problema universal. Pasos ordenados menor a mayor impacto.
1. Olvidar red y reconectar (Soluciona 50%)
- Ajustes > Conexiones > WiFi > Red problemática > Olvidar / Eliminar
- Reconecta: Selecciona red > Contraseña > Conectar
2. Reiniciar router + teléfono
- Router: Desenchufa 30s > Enchufa > Espera 2 min
- Teléfono: Reinicia (Encendido > Reiniciar)
3. Reset ajustes red (Soluciona 80% residual)
- Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red
- Introduce PIN > Restablecer > Teléfono reinicia
- Vuelve a conectar WiFi (también borra Bluetooth emparejados, VPN, APN)
4. Configuración IP / DNS
- WiFi > Red conectada > ⚙️ / Mantén pulsado > Gestionar configuración de red
- Mostrar opciones avanzadas > IP: DHCP (Automático) / Estático (solo si sabes)
- DNS 1:
8.8.8.8 (Google) / 1.1.1.1 (Cloudflare)
- DNS 2:
8.8.4.4 / 1.0.0.1
5. Canales WiFi / Banda
- Router: Canal 1, 6, 11 (2.4GHz) / 36, 40, 44, 48 (5GHz) - Evita "Auto" si congestión
- Ancho canal: 20MHz (2.4GHz estabilidad) / 80MHz (5GHz velocidad)
- Teléfono: ¿Soporta 5GHz? (S5/S6+ sí. S4/Note 3 solo 2.4GHz)
6. Apps conflicto / Ahorro batería
- Ajustes > Apps > Acceso especial > Optimización batería > "Todas las apps" > Google Play Services / Google Play Store / Samsung Connect / SmartThings > "No optimizar"
- Desinstala: "WiFi Analyzer" antiguos, "Battery Doctor", "Clean Master", VPNs agresivas
7. Wipe Cache Partition (Recovery - Sin perder datos)
- Apaga > Vol+ + Inicio + Encendido (o Vol+ Encendido según modelo)
- Suelta Encendido al logo > Mantén otros > Recovery
- Volúmenes: Wipe cache partition > Encendido > Yes > Reboot
8. Hardware (Raro)
- Antena WiFi desconectada/rota (caída)
- Chip WiFi/Bluetooth combo (BCM4339, BCM4358, etc.) dañado
- Test:
*#0*# > WiFi > ¿Detecta redes? ¿Conecta?
Email personal no es solución técnica.