La importancia de la sincronización con Google
Si has hecho un restablecimiento de fábrica a tu Samsung Galaxy y has perdido los contactos, no te preocupes: si tenías activada la sincronización con tu cuenta de Google, tus contactos están a salvo en la nube y se restaurarán automáticamente al volver a iniciar sesión.
Cómo recuperar tus contactos
- Tras el reinicio inicial, configura el teléfono y añade la misma cuenta de Google que usabas antes.
- Asegúrate de que la sincronización de contactos está activada: Ajustes > Cuentas > Google > [tu cuenta] > Sincronizar contactos.
- Abre la app Contactos y espera unos minutos a que se descarguen.
Si no se sincronizan automáticamente
- Ve a Ajustes > Cuentas > Google, pulsa los tres puntos y elige Sincronizar ahora.
- Comprueba en contacts.google.com desde un ordenador si tus contactos están ahí.
- Si usabas Samsung Cloud, ve a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Samsung Cloud > Restaurar datos.
Prevención futura
Activa la copia de seguridad automática en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Copia de seguridad de datos para evitar pérdidas en futuros resets.
