Si has olvidado el patrón, PIN o contraseña de la pantalla de bloqueo en un Samsung antiguo (no Android reciente), algunos modelos aceptan un código maestro (master code) que proporciona el operador o el fabricante.
En Android 4.4 o superior, la opción estándar es ¿Olvidó el patrón? tras 5 intentos, que pide tu cuenta Google. Si no tienes cuenta Google, la única vía es restablecimiento de fábrica (pierdes datos).