Mi SIM está desactivada, ¿cómo conseguir otra?
Cuando una SIM está desactivada (por baja, robo, pérdida, cambio de titular, inactividad prolongada), no se puede reactivar. Debe obtener una nueva.
- Acuda a una tienda oficial de su operador (Movistar, Orange, Vodafone, T-Mobile, AT&T, etc.).
- Lleve DNI / identificación y, si es posible, el teléfono.
- Soliciten duplicado de SIM (misma línea, nuevo chip). Suele costar 5-15€ o gratis según plan.
- Activan la nueva SIM en 10-30 min.
No compre SIMs "libres" por internet para líneas postpago; requieren registro de identidad.