El usuario debe esperar a que el otro calle para ser oído.
Fallo en el circuito de eco / cancelación de eco (DSP) o en el codec de audio. El teléfono cree que hay realimentación y mutea un canal.
Está en garantía (1 año). Lleva el teléfono donde lo compraste (Verizon, etc.) y exige sustitución o reparación. Es defecto de hardware/firmware; no se arregla con ajustes.