Si alguien cambió accidentalmente el código de seguridad de tu Samsung SCH-U350 (referido como SCH-350) y no puedes acceder al menú de seguridad para revertirlo, la solución requiere actualización de firmware.
Los teléfonos CDMA como el SCH-U350 almacenan el código de seguridad en memoria no volátil protegida. Los códigos maestros genéricos (*#7377#, *2767*3855#) no siempre funcionan si el código fue cambiado deliberadamente, aunque sea por accidente.
Contacta a Verizon (u operador original). A veces pueden enviar una actualización OTA (Over-The-Air) que restablece el código a los últimos 4 dígitos de tu número, o guiarte para un restablecimiento remoto.
No intentes códigos aleatorios repetidamente: podrías activar el bloqueo permanente (hard lock).