Tras un restablecimiento de fábrica (factory reset), Android pide la cuenta Google usada anteriormente (FRP - Factory Reset Protection). No puedes saltarte esto sin esa cuenta.
Opciones
- Recupera la cuenta Google: ve a accounts.google.com/signin/recovery y sigue el asistente (correo de recuperación, teléfono, última contraseña recordada).
- Cuenta Samsung: si usabas cuenta Samsung, prueba en account.samsung.com > «¿Olvidó ID/contraseña?».
- Servicio técnico autorizado: con factura de compra original, pueden desbloquear FRP (herramientas internas).
No existe «otro email» para evitar FRP; es medida antirrobo. Si compraste el teléfono de segunda mano, contacta al vendedor para que te dé la cuenta Google.
