Los SMS se quedan con flechas girando (enviando) y no llegan, o fallan al primer intento
En la bandeja de salida, los mensajes muestran flechas circulares en lugar de convertirse en marcas de verificación (enviado). Además, muchos SMS requieren varios reintentos. El usuario quiere hacer un reset total pero teme perder fotos y tonos.
Solución: Backup selectivo antes de resetear
- Fotos y tonos a PC: Conecta por USB en modo "Almacenamiento masivo" (tarjeta microSD) o usa Samsung PC Studio para copiar la carpeta
DCIM (fotos) y Ringtones/Sounds al PC.
- Contactos: Exporta a tarjeta microSD (Menú > Contactos > Opciones > Gestionar contactos > Copiar a tarjeta) o sincroniza con Backup Assistant de Verizon.
- Mensajes importantes: Reenvíalos a tu email (opción "Reenviar > Correo electrónico") o usa apps de backup de SMS si el teléfono lo permite (raro en feature phones).
Reset maestro (borra todo y restaura firmware)
En pantalla principal: *2767*3855# (o Menú > Ajustes > Seguridad > Restablecer teléfono > Código de seguridad > Confirmar). **Borra todo lo interno.**
Posible causa sin resetear
- **Buzón de salida lleno o mensaje atascado:** Borra todos los mensajes de la bandeja de salida y enviados.
- **Problema de red / centro de mensajes (SMSC):** Verifica el número de centro de mensajes (Menú > Mensajes > Ajustes > Centro de mensajes). Debe ser el de tu operador (ej. Verizon: +1XXXXXXXXXX).
- **Tarjeta microSD dañada:** Si los SMS se guardan en tarjeta, prueba a formatearla en el teléfono.
Si tras limpiar salida y verificar SMSC sigue fallando, el reset maestro es lo más efectivo.
