Mi esposo perdió su teléfono SafeLink: ¿se transfieren los minutos a mi teléfono?

En SafeLink (Lifeline), los minutos están asociados a la cuenta, no al dispositivo.

Qué hacer

1. Llama YA a SafeLink: 1-800-723-3546. Reporta pérdida/robo para suspender servicio y proteger minutos.
2. Pide teléfono de reemplazo (Sección 13 Términos: safelinkwireless.com/terms). Puede haber cargo envío $5-10.
3. Al activar el reemplazo con la misma cuenta, los minutos y el número se conservan.

¿Pasar minutos a TU teléfono?

• Si estás en plan familiar (comparten pool de minutos), ya los usas.
• Si son cuentas separadas, SafeLink no transfiere minutos entre cuentas distintas (política Lifeline: una cuenta por hogar). Contacta a SafeLink para ver si hacen excepción.

Denuncia a policía si fue robo (IMEI).