No recibe llamadas ni SMS en Samsung GT-S7582 (Galaxy S Duos 2) pero sí llama

El Galaxy S Duos 2 (GT-S7582) permite hacer llamadas pero no recibir llamadas ni SMS.

Diagnóstico

1. Modo avión / No molestar: Verifica que estén desactivados.
2. Desvío de llamadas: Teléfono → Ajustes → Servicios de llamada → Desvío de llamadas → Desactiva todo.
3. Bloqueo de números / lista de rechazo: Teléfono → Ajustes → Números bloqueados.
4. Red / SIM: Prueba la SIM en otro teléfono. Si recibe, el problema es el S7582.
5. Selección de red: Ajustes → Redes móviles → Operadores de red → Automático.
6. APN / Datos: Aunque sea solo voz/SMS, verifica APN correcto.

Solución drástica

Restablecimiento de fábrica (Backup primero): Ajustes → Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica. O por Recovery (Subir vol + Home + Encendido).

Video: "Cómo restablecer Samsung GT Galaxy Duos S7582" (YouTube).

Si tras reset de fábrica sigue fallando, es fallo de hardware (antena, baseband, ranura SIM).