No se oye ni te oyen salvo con altavoz en Samsung: volumen de llamada

Solución al audio bajo en llamadas normales (funciona solo en altavoz)

Si solo se escucha bien activando el altavoz, el problema suele ser el volumen de llamada (distinto del volumen de medios o timbre).

Ajuste rápido

1. Durante una llamada, usa los botones laterales de volumen para subir el volumen de llamada al máximo.
2. Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen y verifica que la barra «Volumen de llamada» está arriba.
3. Limpia la rejilla del auricular superior con aire comprimido o un cepillo suave; el polvo atenúa el sonido.

Si persiste, puede ser un fallo del auricular (hardware) y requerirá reparación.