Tres niveles de reset en Samsung (y cuándo usar cada uno)
1. Reinicio suave (Soft Reset) – sin perder datos
- Batería extraíble: quite tapa → saque batería 30 s → póngala → encienda.
- Batería sellada: mantenga Encendido + Bajar volumen 10-15 s hasta vibrar / logo.
- Úselo cuando: teléfono lento, app congelada, Bluetooth/WiFi raros.
2. Reinicio duro / Hard Reset (Recovery) – borra datos usuario
- Apague.
- Subir volumen + Inicio + Encendido (si no tiene Inicio: Subir vol + Encendido).
- Suelte Encendido al ver logo, mantenga otros hasta menú Android Recovery.
- Volumen → Wipe data/factory reset → Power → Yes → Reboot system now.
Úselo cuando: patrón/PIN olvidado, bootloop, virus, vender teléfono.
3. Restablecimiento de fábrica desde Ajustes (Factory Reset)
Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
- Lea aviso → «Restablecer» → «Eliminar todo».
- Introduzca PIN/patrón + contraseña Samsung/Google (FRP).
Equivalente al Hard Reset pero con interfaz gráfica. Requiere acceso al sistema.
Backup obligatorio antes de 2 y 3
- Google One:
Ajustes → Cuentas → Copia de seguridad.
- Samsung Cloud:
Ajustes → Cuentas → Samsung Cloud → Copia de seguridad.
- Smart Switch PC: Descargar.