Samsung no hace/recibe llamadas ni SMS: verifica servicio y SIM

Si tu Samsung "no permite hacer llamadas ni recibir mensajes", la causa casi siempre es falta de servicio de red, no el teléfono.

Checklist rápido

1. ¿Tienes plan activo y saldo? App operador / *111# / *611# / llama a otro número.
2. ¿Modo avión OFF? Panel rápido > icono avión gris.
3. ¿Datos móviles ON? (Para VoLTE/IMS/SMS sobre LTE).
4. ¿SIM insertada correctamente? Apaga, saca, limpia contactos (goma borrar), mete firmemente.
5. ¿Red registrada? Ajustes > Redes móviles > Operadores > Seleccionar automáticamente (espera 2 min).
6. ¿APN correcto? Ajustes > Redes móviles > APN > menú > Restablecer a predeterminados.

Prueba definitiva

Inserta la SIM en otro teléfono. Si ahí tampoco funciona → problema de la línea/SIM/operador. Llama a atención al cliente.

Si en otro móvil SÍ funciona → tu Samsung tiene fallo en lector SIM, antena, modem/baseband, o IMEI bloqueado. Verifica IMEI en imei.info / swappa.com/esn.

En el 90 % de casos: sin saldo, plan caducado, APN mal, SIM sucia, modo avión ON. Llama a tu operador (611/1004/1470...) y lo arreglan en 5 min.