El mensaje «Introduzca PUK» aparece tras 3 intentos fallidos de PIN de la SIM. El PUK lo tiene tu operador.
Cómo conseguirlo gratis
- Llama a atención al cliente de tu operador.
- Proporciona: número de teléfono, nombre del titular, DNI, ICCID de la SIM (20 dígitos en la tarjeta).
- Te darán el PUK.
- En el teléfono: introduce PUK > nuevo PIN > confirma nuevo PIN.
Importante
- No lo intentes adivinar: 10 errores = SIM muerta.
- Si la SIM es muy antigua, el operador puede enviarte una nueva gratis (mantienes número).