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Tonos de contacto no suenan y nombre no aparece en llamadas en Samsung U540

Timbre personalizado por contacto ignorado; usa timbre genérico

El usuario asignó tonos a contactos pero suena el predeterminado; además no muestra nombre en llamadas entrantes.

Causas y pruebas

  • Verificar que el contacto está guardado en memoria del teléfono (no solo SIM).
  • El tono debe estar en memoria interna (no tarjeta SD).
  • Perfil de sonido activo debe ser "Normal" (no "Solo vibración" o "Silencio").

Solución reportada por otro usuario

Hacer reset maestro (*2767*3855#) y reconfigurar contactos y tonos desde cero. Si persiste, puede ser bug de firmware; actualizar en servicio técnico.