Samsung GT-B3310 (Ch@t 335): Olvidé contraseña de "Privacidad" / "Bloqueo privacidad"
El B3310 (QWERTY bar, 2010) tiene función "Privacidad" (Privacy Lock) para ocultar contactos, mensajes, archivos, apps. Si olvidas la contraseña:
No hay "recuperar contraseña" ni pregunta secreta
Samsung no implementó recuperación para esta función en feature phones. La contraseña está cifrada en memoria interna.
Única solución: Hard Reset (Master Reset)
BORRA TODO: Contactos teléfono, SMS, fotos, apps, ajustes, contraseñas, cuentas. SIM y microSD intactos.
- Apaga. Saca SIM y microSD.
- Enciende SIN SIM.
- Teclado marcación:
*2767*3855# → Confirma "All data lost" → OK.
- Reinicia. Configura. Privacidad sin contraseña.
Alternativa suave: *2767*2878# (Custom Reset)
Borra ajustes usuario, NO datos personales. Prueba primero:
- Sin SIM.
*2767*2878# → Confirma.
- Si pide código teléfono →
00000000.
- Reinicia. ¿Privacidad pide contraseña? Si NO → Arreglado SIN perder datos.
Si el teléfono está "congelado" / no deja teclear códigos
- Modo Recovery: Apagado → Vol+ + Llamada + Power → Menú → Wipe data/factory reset.
- O lleva a taller: Flasheo con box (Z3X/Octoplus) = 25-35€. Piden backup.
Prevención futura
- No uses "Privacidad" / "Bloqueo privacidad" si no vas a recordar la clave.
- Usa bloqueo de teléfono (Phone Lock) con PIN simple (4 dígitos) que SÍ se resetea con *2767*3855#.
- Backup contactos a SIM / Google / PC Studio semanal.
El B3310 es un feature phone (Java). No tiene cuenta Samsung / Google para recuperar.