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Bloqueo por código PUK: qué hacer si tu SIM está bloqueada

Mensaje "Bloqueo código PUK" en Samsung SGH-D500: solución inmediata

Si tu pantalla muestra "PUK bloqueado" o "Introduzca código PUK", significa que has errado el PIN de la SIM 3 veces. La tarjeta pide ahora el PUK (Personal Unblocking Key) de 8 dígitos.

Pasos para resolverlo

  1. Busca el PUK en el porta-SIM original (tarjeta de plástico donde venía el chip).
  2. Si no lo tienes, entra en la web/app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) → "Mi SIM" → "Ver PUK".
  3. Si no tienes acceso online, llama a atención al cliente desde otro teléfono. Te pedirán verificar tu identidad (DNI, nombre, número de línea).
  4. Introduce el PUK en el teléfono. Te pedirá un nuevo PIN (4-8 dígitos) y su confirmación.
  5. La SIM queda operativa.

Advertencia crítica

Tienes máximo 10 intentos para meter el PUK correcto. Si los agotas, la SIM se inutiliza para siempre y necesitarás un duplicado (coste y trámite). No pruebes códigos al azar.

El modelo del teléfono (SGH-D500, SGH-t629, Galaxy S3, etc.) es irrelevante: el PUK pertenece a la SIM, no al dispositivo.