Al intentar formatear el teléfono (Master Reset) pide contraseña. Prueba estas combinaciones habituales:
Si ninguna funciona, llama a tu operador (Orange, SFR, Bouygues, etc.) y pídeles el código de seguridad por defecto o el PUK2 si es bloqueo de SIM.
Cuidado: Demasiados intentos bloquean el teléfono permanentemente.