El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se ha introducido mal el PIN 3 veces. No es un código del teléfono, sino de la SIM.
Dónde conseguir el PUK
- Revisa el blíster/tarjeta original de la SIM; suele venir impreso junto al PIN.
- Si no lo tienes, llama a atención al cliente de tu operador (desde otro teléfono) y facilita tus datos de titularidad. Te darán el PUK al instante.
- Algunos operadores lo muestran en su área de cliente web/app (Mi Movistar, Mi Orange, My Verizon, etc.).
Introducir el PUK
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada; pedirá «Introduzca PUK».
- Teclea el PUK y pulsa Aceptar.
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) y confirmación.
- La SIM queda desbloqueada con el nuevo PIN.
¡Ojo! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que solicitar un duplicado (conservas el número).
