El niño jugó con el teléfono, introdujo mal el PIN 3 veces y ahora pide PUK. El PUK es un código de 8 dígitos exclusivo de tu tarjeta SIM.
También puedes llamar al 1004 (Movistar), 123 (Vodafone), 1470 (Orange) desde otra línea de la misma compañía.