El código PUK no depende del modelo de teléfono
El código PUK (Personal Unblocking Key) pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. Sirve para desbloquear la SIM cuando se introduce el PIN erróneo 3 veces. Funciona igual en un Samsung Corby, un iPhone o cualquier dispositivo.
Pasos para conseguir tu código PUK de Globe (u otra operadora)
- Llama a atención al cliente: Desde otra línea Globe marca *211# o el número de soporte (02-730-1000).
- Verifica tu identidad: Te pedirán nombre, número de teléfono, y a veces el número de serie de la SIM (ICCID, 19-20 dígitos impresos en la tarjeta).
- Recibe el PUK: Te lo darán por teléfono o SMS. Es un código de 8 dígitos.
Cómo usarlo
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
- Introduce el código PUK cuando lo pida.
- Define un nuevo PIN (4-8 dígitos) y confírmalo.
Si no tienes el porta-SIM original
El ICCID también aparece en la factura de compra o en la app/área de cliente de la operadora. Si todo falla, ve a un centro de atención Globe con tu DNI para una SIM duplicada (mantienes el número).
