Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SGH

Hard Reset / Restablecer fábrica Samsung SGH-i617 / i780 (Windows Mobile)

Restablecer de fábrica Samsung SGH-i617 (BlackJack II) / SGH-i780

Estos smartphones Windows Mobile 6.0/6.1 (i617 BlackJack II, i780) tienen métodos específicos de hard reset. Borran TODOS los datos del teléfono (contactos, mensajes, apps instaladas, emails).

Método 1: Desde menús (Si accedes al sistema)

  1. Inicio → Configuración (Settings)
  2. Pestaña Sistema → Restablecer valores de fábrica (Clear Storage / Master Reset)
  3. Introduce código de seguridad (default: 0000 o 1234)
  4. Confirma → El teléfono se reinicia y formatea

Método 2: Por botones (Si no arranca / bloqueado)

  1. Apaga completamente (quita batería 10 seg si hace falta)
  2. Mantén pulsados simultáneamente:
    Tecla Encendido + Tecla Contactos (agenda) + Tecla Inicio (casa)
    (O en i780: Encendido + Vol+ + Vol-)
  3. Mantenlos hasta que aparezca pantalla de confirmación (texto en inglés)
  4. Suelta botones
  5. Pulsa Volumen Arriba para confirmar "Yes" / Volumen Abajo para "No"
  6. Espera formateo y reinicio

Método 3: Código de servicio (En pantalla marcación)

  • *2767*3855# - Master Reset completo (estándar Samsung)
  • *2767*2878# - Reset configuración (a veces conserva datos)
  • *#7337# - Reset parcial

Enlace oficial Samsung (Referencia)

La FAQ oficial de Samsung para este modelo: Samsung Support - i617/i780 Factory Reset

Backup ANTES de resetear (CRÍTICO)

  • ActiveSync / Windows Mobile Device Center: Sincroniza Contactos, Calendario, Tareas, Email con Outlook/PC
  • SPB Backup / Sprite Backup: Backup completo a tarjeta SD (apps + datos + registro)
  • Exportar contactos a SIM: Contactos → Menú → Copiar a SIM
  • Fotos/docs a PC: Explorador de archivos → Tarjeta almacenamiento / Mi dispositivo

Tras el reset

  1. Configura idioma, hora, cuenta Windows Live / Exchange
  2. Restaura backup ActiveSync / SPB Backup
  3. Reinstala apps .cab desde tarjeta SD o PC
  4. Actualiza firmware si hay versión nueva (Samsung PC Studio → Actualización)

Nota importante

El i617 (BlackJack II) es para AT&T (USA), el i780 es versión internacional/Europa. Verifica firmware correcto para tu modelo exacto si flasheas.