No accedo a Samsung GT-S5230 (Corby) porque pantalla táctil no responde (foro L700)

Usuario no puede acceder a su Samsung GT-S5230 (Corby) porque la pantalla táctil no responde (consulta en foro L700).

Diagnóstico

• Digitalizador (touch) roto o desconectado.
• Firmware colgado.

Pasos

1. Reinicio forzado: quite batería 1 min, vuelva a poner.
2. Si tiene teclas físicas (Corby las tiene), intente navegar con teclado para respaldar contactos a SIM/microSD.
3. Lleve a servicio técnico / proveedor para cambiar digitalizador o reflashear firmware.

La respuesta del foro: "contacte al proveedor de servicios por favor acepte solución".