Causas frecuentes en táctiles capacitivos:
Si ni una sola zona responde, el digitizador está muerto. No es reparable por software; hay que cambiar la pieza (digitizador + LCD si van pegados, o solo digitizador).
Lleva a taller de reparación móvil; piden ~50-100 € según pieza y mano de obra. Valora si merece la pena vs. comprar otro usado.