Síntoma
De repente, altavoz principal no reproduce: alarma, timbre, reproductor música. No hubo golpes ni agua. Usuario ya cambió altavoz físico pero **sigue sin sonar**.
Diagnóstico probable
- **IC de audio (codec/amplificador)** dañado en placa base.
- **Pista / soldadura** rota entre codec y conector altavoz.
- **Flex / flat cable** dañado (si es slider/flip).
- **Configuración de perfil de audio** mutado / ruta errónea (revise perfiles: Normal, Silencioso, Solo vibración, Auriculares).
Pruebas
- Conecte **auriculares con micrófono** (jack 2.5mm/3.5mm). ¿Suena por auriculares? Si SÍ → problema en circuito altavoz principal / codec.
- Verifique **ajustes de sonido**: Volumen medios, timbre, alarmas al máximo. Perfil "Normal". Sin "Solo vibración".
- Reinicie teléfono. Saque batería 1 min (si extraíble).
Reparación
Si auriculares funcionan y altavoz no (y ya cambió altavoz), es **reparación a nivel placa** (reballing/reemplazo codec, reparar pistas). Lleve a técnico microsoldadura.
