Síntoma
Al hacer llamada: "Problema de conexión" + ruido de timbre/click.
Diagnóstico probable
**En la gran mayoría de casos NO es fallo del teléfono**. Es problema de **red / cobertura / congestión / configuración de la MVNO (Straight Talk / TracFone / Verizon / AT&T / T-Mobile)**.
Pasos a seguir
- **Modo Avión**: Active 15 seg → desactive. Fuerza re-registro en red.
- **Reinicie teléfono**.
- **Verifique cobertura**: Mapa de cobertura del operador subyacente (Verizon/T-Mobile/AT&T según su SIM Straight Talk).
- **APN correcto**: Ajustes → Redes → APN → asegúrese que coincide con el de Straight Talk para su red base (busque "Straight Talk APN settings [Verizon/T-Mobile/AT&T]").
- **Pruebe SIM en otro teléfono**: Si falla igual → problema red/SIM. Si funciona → posible fallo antena/RF en su Samsung.
- **Contacte a Straight Talk** (1-877-430-2355) → reporte caída/calidad llamada. Ellos refrescan provisión / dan nuevo APN / envían SIM nueva si hace falta.
Conclusión
Empiece por reiniciar, modo avión, APN y llamada a soporte Straight Talk. Rara vez es hardware del teléfono.