Si has bloqueado tu tarjeta SIM introduciendo mal el PIN 3 veces, el teléfono pide el código PUK (PIN Unlock Key). No hay forma de "descargar" o calcular el PUK; es único por cada SIM y solo tu operador lo tiene.
Si fallas 10 veces el PUK, la SIM muere y necesitas duplicado (coste ~5-15€). Guarda el PUK en la tarjeta plástica original o en tu gestor de contraseñas.