Si el bloqueo es Phone Lock (código al encender):
*2767*3855# en pantalla principal. Borrará todo (fotos, música, contactos internos).Si los archivos están en tarjeta microSD, sácala antes del reset; se conservarán.
Si puedes conectar por USB al PC antes del reset (modo "Almacenamiento masivo" / "Media Transfer"), copia fotos/música al PC. Si el teléfono no deja entrar al menú USB por el bloqueo, no hay forma de extraerlos sin resetear.