Situación: SIM Globe bloqueada por PIN, se perdió el PUK
El usuario bloqueó su SIM Globe (Filipinas) introduciendo mal el PIN y no tiene el código PUK.
Qué es el PUK
PUK = Personal Unblocking Key. Código único de 8 dígitos de CADA tarjeta SIM. Sirve para desbloquear la SIM tras 3 PIN erróneos. Tiene 10 intentos. Si falla el 10º, la SIM muere para siempre.
Dónde conseguir el PUK
- En el porta-SIM original (el plástico donde venía la SIM). Viene impreso: PUK1 y PUK2.
- Si no lo tiene: Llame a Atención al Cliente de Globe Telecom (o vaya a tienda). Verificarán su identidad (datos de la cuenta) y le darán el PUK gratis.
No intente adivinarlo.
