Mi Samsung SGH-A877 está bloqueado pidiendo código PUK: Guía completa
El mensaje "Introducir código PUK" aparece tras 3 intentos fallidos de PIN. La tarjeta SIM se ha auto-bloqueado por seguridad. El PUK es un código de 8 dígitos exclusivo de ESA tarjeta SIM.
Dónde está el PUK
- Porta-SIM original: La tarjeta de plástico donde venía el chip. Busca "PUK", "PUK1", "Código de desbloqueo". Suele ser 8 dígitos.
- Operadora (si no tienes el porta-SIM): Llama gratis a atención al cliente (611, 1004, *611, 1551, etc.) o entra en tu área cliente web/app. Verifican identidad y te dan PUK1 y PUK2.
Proceso exacto en el A877
- Enciende teléfono con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introducir código PUK". Teclea los 8 dígitos del PUK1.
- Pulsa OK / Tecla central / Llamada.
- Pide "Nuevo PIN". Inventa uno de 4-8 dígitos (ej. 1234, 5555, tu fecha).
- Pulsa OK. Pide "Confirmar PIN". Repite igual.
- ¡SIM desbloqueada! Teléfono funciona.
¡PELIGRO: Límite de 10 intentos!
Si introduces PUK erróneo 10 veces, la SIM se inutiliza irreversiblemente (quemada). Necesitarás duplicado de SIM (mismo número, 5-15€, en tienda operadora). NO ADIVINES.
Diferencia clave
- PUK: Desbloquea SIM (tu operadora te lo da gratis).
- Network Unlock Code (NCK): Libera teléfono para otras operadoras (operadora original o servicio IMEI).
- Phone Lock / Password: Contraseña del teléfono (hard reset *2767*3855# la borra, pero borra TODO).