El código PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos. Solo tu operador móvil puede proporcionarlo; Samsung no lo tiene.
Cómo conseguirlo
- Llama a tu operador desde otro teléfono (la SIM bloqueada no permite llamadas).
- Verifica tu identidad (DNI, datos de la cuenta, número de teléfono).
- Te darán el PUK (8 dígitos).
Para desbloquear
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Pedirá "Introduzca PUK".
- Escribe el PUK → Aceptar.
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) → confírmalo.
- SIM desbloqueada.
¡Cuidado! 10 intentos de PUK erróneos queman la SIM irreversiblemente. Si no tienes el PUK, no intentes adivinarlo. Pide una SIM duplicada (suele costar 5-10 €) si el operador no te da el PUK por teléfono.