Si tu Samsung muestra el icono de auriculares conectados aunque no los tengas enchufados, impidiendo escuchar llamadas, prueba estas soluciones:
Pasos para resolver el problema
- Reinicia el dispositivo: Apaga y enciende el teléfono para resetear el detector de jack.
- Limpia el puerto: Usa aire comprimido o un cepillo suave para eliminar polvo o residuos en la entrada de auriculares.
- Verifica accesorios: Si usaste cargadores o adaptadores genéricos, desconéctalos; algunos activan el modo auriculares.
- Ajustes de sonido: Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Calidad de sonido y efectos y desactiva "Auriculares" si aparece.
Si persiste el fallo
Contacta con tu proveedor Lifeline/Safelink. Ellos pueden revisar la configuración de red o gestionar un reemplazo si es un defecto de hardware. No intentes forzar el conector para evitar daños mayores.
