Si compraste en Samsung.com (tienda oficial):
Si compraste en Amazon, Best Buy, Walmart, operador: ve a Tus pedidos en esa web/app → "Devolver o reemplazar artículos" → imprime etiqueta (suelen dar etiqueta UPS/FedEx/USPS).
Si el vendedor no da etiqueta (marketplace terceros), abre reclamación en la plataforma (Garantía A-Z Amazon, eBay Money Back, etc.).
La respuesta original ("la mayoría de lugares te envían la etiqueta o contactan con la empresa de mensajería") es correcta: no busques la etiqueta en Google, pídela al vendedor/plataforma.