El T599N es variante T-Mobile USA del Galaxy Exhibit 4G. El hard reset es igual que otros Samsung con botones físicos.
Ajustes → Privacidad / Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica → Restablecer teléfono → Borrar todo.
La respuesta original dice "U can contact your provider they will do it for u". Los operadores NO suelen hacer hard reset por ti (responsabilidad del usuario). Sí pueden: desbloquear SIM (PUK), reactivar línea, enviar config APN OTA. El reset lo haces tú.
Backup antes: contactos (Google), fotos (Google Photos/PC), archivos (PC/SD). FRP: si tenías cuenta Google, te la pedirá tras reset.