Problema de conexión tras instalar AVG
Si has perdido la conexión a internet justo después de instalar el antivirus AVG en tu teléfono Samsung Galaxy, no eres el único. Este es un conflicto conocido donde la aplicación de seguridad bloquea el acceso a la red por error, interpretando el tráfico legítimo como una amenaza.
Pasos para recuperar la conexión
- Desactiva la protección en tiempo real: Abre AVG, ve a Ajustes > Protección y desactiva temporalmente el "Escudo web" o "Protección en tiempo real". Comprueba si vuelve el internet.
- Revisa la configuración de firewall/VPN: Algunas versiones de AVG instalan un perfil VPN local para filtrar el tráfico. Ve a Ajustes > Conexiones > Más ajustes de conexión > VPN y elimina cualquier perfil de AVG.
- Desinstala y prueba: Si lo anterior no funciona, desinstala AVG completamente. Android ya incluye Google Play Protect, que ofrece una base de seguridad sólida sin interferir en la red.
- Reinicia el router y el teléfono: A veces el cambio de DNS o la caché del router se corrompe tras la instalación de apps de seguridad.
Como alternativa ligera, considera apps como Malwarebytes o Bitdefender, que suelen tener menos falsos positivos en la red móvil.
