Si tu Samsung Galaxy suena muy bajo o no suena al recibir llamadas, casi siempre es un ajuste de volumen o perfil de sonido, no una avería.
Comprobación rápida de volúmenes
- Ve a Ajustes > Sonido y notificaciones (o Sonidos y vibración en One UI).
- Busca la sección Volumen (sliders).
- Asegúrate de que Timbre / Ringtone está al máximo (derecha).
- También sube Notificaciones y Sistema si quieres oír todo.
Perfiles de sonido / Modo No molestar
- Desliza la barra de notificaciones hacia abajo > verifica que NO esté activado Silencio, Solo vibración o No molestar (icono círculo con raya o luna).
- En No molestar, revisa "Excepciones": si está en "Solo alarmas", el timbre de llamadas se silencia.
Durante una llamada entrante
- Pulsa Subir volumen (lateral) mientras suena para subir el timbre de esa llamada (en algunos modelos).
- Si usas funda gruesa, puede tapar el altavoz trasero; quítala y prueba.
Altavoz obstruido / sucio
- El altavoz de timbre está en la parte trasera inferior (rejilla).
- Sopla aire comprimido o cepilla suavemente con pincel seco para quitar polvo/pelusa.
Prueba de hardware
- Ajustes > Sonidos y vibración > Tono de llamada > elige uno > pulsa Reproducir.
- Si se oye bien en ajustes pero no en llamadas reales → revisa perfiles / No molestar / apps de terceros (Truecaller, bloqueadores) que controlan volumen.
En el 95% de casos, es el slider de "Timbre" bajado o "No molestar" activado sin darse cuenta.
