El M300 nuevo tiene volumen de timbre al máximo (8) pero en llamada apenas se oye al ponerlo en la oreja.
El auricular (earpiece) tiene ganancia fija baja o está parcialmente tapado (pegamento, polvo). No hay ajuste de "volumen en llamada" en el menú del M300 (solo volumen de timbre).
En Configuración > Llamadas > Fin de llamada, puedes elegir si la tecla FIN cuelga o no; no afecta al volumen.
Si el volumen en oreja es inusualmente bajo (< 30 dB), es defecto de hardware; pide cambio en garantía Sprint.