Si tu Samsung GT-C3322 (dual SIM) pide "Código PUK" o "PUK2" para la ranura SIM 2, significa que has introducido mal el PIN de esa SIM 3 veces seguidas. El PUK (Personal Unblocking Key) solo lo tiene tu operador móvil.
Cómo obtener el PUK
- Busca el plástico original de la tarjeta SIM (el tamaño tarjeta de crédito de donde sacaste el chip). El PUK1 y PUK2 vienen impresos ahí.
- Si no lo tienes, llama a atención al cliente de tu operador (desde otro teléfono):
- Identifícate como titular de la línea (DNI, nombre, número).
- Pide el código PUK para la SIM 2 (especifica que es dual SIM).
- Te lo darán tras verificar tu identidad.
Introducir el PUK
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
- Aparecerá "Introduzca PUK".
- Escribe el PUK (8 dígitos).
- Te pedirá "Nuevo PIN" → pon uno de 4-8 dígitos que recuerdes.
- Confirmar nuevo PIN.
- Listo. La SIM 2 queda desbloqueada.
¡Cuidado!
- Solo tienes 10 intentos de PUK. Si los agotas, la SIM se bloquea permanentemente (inservible). Tendrás que pedir duplicado de SIM al operador (gratis o coste bajo, conservas el número).
- El PUK de la SIM 1 y SIM 2 son diferentes. Usa el de la ranura 2.
- No intentes adivinarlo ni uses generadores online: no funcionan y queman intentos.
Guarda el PUK en lugar seguro (gestor de contraseñas, papel en casa) para futuras veces.
