Devolver Samsung para reemplazo (garantía): contactar a Samsung, no a Fixya

Fixya es un foro de ayuda, **no es Samsung**. Para gestionar una devolución / reemplazo en garantía:

1. Contacta directamente con **Samsung Support** de tu país:
   • Web: samsung.com/support → «Contactar».
   • Teléfono: busca el número local en la web.
2. Explica el defecto; te darán un **número de RMA** y etiqueta de envío (o te dirán llevar a Centro de Servicio Autorizado).
3. Guarda el número de caso y tracking.

No envíes el teléfono a direcciones de emails genéricos; usa solo los canales oficiales de Samsung.