El PUK es de la tarjeta SIM, no del teléfono. Para el Galaxy Ace (GT-S5830):
- Llama a tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.) o entra en su web/app (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) > "Obtener PUK".
- Si es prepago, a veces está en el plástico donde venía la SIM.
- Introduce: **05*PUK*NUEVOPIN*NUEVOPIN#.
Web genérica: geeksquad.co.uk/mobile-puk-codes.