Si tu nuevo Galaxy Ace 4 Neo Lite se reinicia al recibir WhatsApp, SMS o incluso solo, se trata de un comportamiento anómalo para un dispositivo recién adquirido.
Dado que el teléfono está en garantía, la opción más segura es solicitar su reemplazo inmediato al vendedor o al servicio técnico oficial de Samsung. Un restablecimiento de fábrica podría intentarse, pero los reinicios espontáneos suelen indicar un fallo de hardware o firmware que no se corrige con ajustes de usuario.