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Pantalla se pone negra y vuelve al bloqueo en Samsung Galaxy S3: posible malware de un juego

Comportamiento extraño tras uso de un niño

Si al escribir, navegar o llamar, la pantalla se apaga y vuelve al lockscreen, es probable que una app maliciosa (juego descargado por el niño) esté forzando el bloqueo.

Solución

  1. Desinstala todos los juegos/apps instalados recientemente (Ajustes > Apps > ordenar por «Última actualización»).
  2. Instala un antivirus gratis (Avast, AVG, Bitdefender, Kaspersky) y haz análisis completo.
  3. Reinicia.

Si persiste, haz copia de seguridad y restablecimiento de fábrica (Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica).